Terugbetalingen

Ik heb mijn bestelling geretourneerd, wanneer krijg ik mijn geld terug?
Je hebt een artikel geretourneerd en je wacht op de terugbetaling.
De verwerking van een retourzending kan tot 14 dagen duren, afhankelijk van de betaalmethode. Zelfs als de trackinglink aangeeft dat je retourzending al door ons is ontvangen, kunnen we deze tijd nodig hebben om je retourzending te verwerken.
Als je retourzending is verwerkt, wordt het aankoopbedrag zo snel mogelijk teruggestort op de bij ons bekende betaalgegevens. Als u uw bestelling per bankoverschrijving heeft betaald, kunt u uw terugbetaling normaal gesproken binnen 5 werkdagen op uw bankrekening verwachten. Bij creditcardbetalingen kan dit tot 14 dagen duren.

Mijn bestelling is geannuleerd maar al betaald, wat nu?
Is uw bestelling geannuleerd, maar is het bedrag al van uw rekening afgeschreven? Dan wordt het bedrag automatisch teruggestort op de rekening waarmee is betaald.
Als u als betaalmethode creditcard heeft gekozen, is het bedrag nog niet van uw rekening afgeschreven. De reservering op uw creditcard is geannuleerd.

Heeft u uw aankoopbedrag nog niet ontvangen?
Als je het aankoopbedrag nog niet hebt ontvangen, controleer dan eerst nog eens je bankrekening. Neem eventueel contact op met je creditcardmaatschappij, want het kan even duren voordat je aankoopbedrag wordt teruggestort. Neem vervolgens contact op met uw bank.
Vaak is er enige verwerkingstijd voordat uw aankoopbedrag is teruggestort.
Als u dit allemaal heeft gedaan en u heeft nog steeds uw terugbetaling niet ontvangen, neem dan contact met ons op via info@leondavid.com.